Conditions Générales de Vente – Bazar Bibiche

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les modalités des ventes effectuées via le site Bazar Bibiche. En commandant, vous acceptez ces CGV (même si vous ne les lisez pas en entier 😅).

2. Produits

Chaque article (fait main 💕) est décrit du mieux possible dans sa fiche produit (photos, dimensions, conseils d’entretien).
⚠️ Nos créations étant artisanales, de légères variations peuvent exister d’un produit à l’autre → c’est ce qui fait leur charme et leur unicité !

3. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

4. Commande

Pour commander, il suffit d’ajouter au panier → valider → payer.
Un mail de confirmation vous sera envoyé une fois la commande enregistrée (checkez vos spams au cas où).

5. Paiement

Le paiement est 100% sécurisé via Shopify Payments (carte bancaire, etc.). Votre commande n’est expédiée qu’après validation du règlement.

6. Livraison

Chez Bazar Bibiche, on emballe vos jolis trésors avec soin et on les envoie vite-vite pour qu’ils arrivent chez vous sans attendre ✨

📦 Expédition sous 2 à 4 jours ouvrés après validation de votre commande.
Ensuite, à vous de choisir votre mode de livraison préféré :

• Mondial Relay (locker ou point relais) → 4,90 €
  L’option économique (on prend son temps, mais ça arrive en général sous 3 à 5 jours ouvrés).

• Chronopost Pickup (locker ou point relais) → 7,90 €
  L’option express (plutôt 1 à 2 jours ouvrés, pour les pressés du colis 💨).

💌 Bonus : Livraison offerte dès 70 € d’achats (par Mondial Relay).

7. Retours et rétractation

Vous avez 14 jours à réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation (loi française, on ne rigole pas).
Les produits doivent être renvoyés dans leur état neuf. Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois le retour validé, remboursement sous 14 jours max.

⚠️ Les articles personnalisés ou réalisés sur-mesure ne sont ni repris ni échangés (sauf défaut).

8. Responsabilité

On emballe et expédie vos commandes avec soin. Mais en cas de problème lié au transporteur, on fera notre maximum pour vous aider à trouver une solution.

9. Litiges

En cas de litige, la loi française s'applique. Vous pouvez aussi passer par la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumer